Garantiebedingungen: Es wird ein Termin mit dem Kunden für eine Vor-Ort-Reparatur vereinbart. Ein Samsung Service Techniker wird am Tag des Termins beim Kunden das Display vor Ort reparieren. Sofern das Display verbaut oder in einer unzugänglichen Höhe montiert ist bitten wir Sie dieses zum Termin zu demontieren, da die Samsung Service Techniker dies aus versicherungstechnischen Gründen nicht vornehmen dürfen.
Die Garantieverlängerungen müssen vom Hersteller genehmigt werden. Es ist mit einer Bearbeitungszeit von 1 Woche zu rechnen. Der Versand der Bestätigung erfolgt ausschließlich per E-Mail.
Sollten Sie diese Garantieverlängerung ohne Kauf eines Displays durchführen, dann benötigen wir für die Beantragung von Ihnen zwingend folgende Angaben:
- Firmenname:
- Ansprechpartner:
- Produkt:
- Verkaufsdatum (Rechnungskopie von Vorteil):
- Seriennummer des Produkts (bitte von der Rückseite des Gerätes notieren):
Sie können uns diese Daten während des Bestellprozesses im Feld "Kommentar" übermitteln oder aber Sie senden uns im Nachgang eine E-Mail mit all den notwendigen Informationen.
Sollten Sie dazu weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Serviceteam gerne zur Verfügung.
Neueste Updates
März 2025:
1. Design Your Home – Individueller Startbildschirm
Benutzer können den Startbildschirm des VXT CMS individuell gestalten und ihr eigenes Logo integrieren. Durch Bearbeiten der Info-Karte auf dem Startbildschirm können gewünschte Informationen auf einen Blick angezeigt werden.
2. Takeover Sync Play (Synchronisierte Wiedergabe mit Übernahmefunktion)
VXT CMS unterstützt neue Arten synchronisierter Wiedergabe, bei denen Inhalte nahtlos übernommen werden können – selbst bei unterschiedlich langen Inhalten. Alle Bildschirme können so synchronisiert werden, um die Werbewirkung zu maximieren, auch wenn verschiedene Inhalte abgespielt werden.
3. Frühwarnsystem & Bericht
Basierend auf Daten von Milliarden Bildschirmen erkennt VXT Ereignisse mit hoher Korrelation zu möglichen Störungen. Sobald ein solches Ereignis eintritt, gibt VXT eine Frühwarnung für betroffene Bildschirme aus.
4. Inhaltsvorschau
Vor dem Zuweisen von Inhalten auf Bildschirme können Benutzer eine Vorschau im Vorschau-Tab ansehen. Die Darstellung kann je nach Hardware vom tatsächlichen Ergebnis abweichen. Unterstützte Formate: Video, Bild, Canvas (HTML und URL werden nicht unterstützt).
5. Favoritenbasierte Navigation
Es besteht die Möglichkeit, bevorzugte Tags anhand spezifischer Anwendungsszenarien zu kombinieren. Diese Favoriten erscheinen zuerst in der Tag-Suchleiste und im Tag-Explorer. So lassen sich Inhalte, Bildschirme und Playlists mit Favoriten-Tags leichter nachverfolgen.
6. VXT Player App- und Firmware-Update
Über das VXT CMS können sowohl die Player-App als auch die Firmware der Bildschirme aktualisiert werden. Es wird empfohlen, stets die neueste Version zu nutzen, um unerwartete Probleme zu vermeiden.
7. Bildschirmschutz durch Monitoring Lock
Eine Funktion zum Schutz vertraulicher Inhalte auf Bildschirmen (z. B. in Besprechungsräumen). Die Sperrung kann über Voreinstellungen, Bildschirmeinstellungen oder Multi-Control aktiviert werden. Ist der Monitoring Lock aktiv, sind Fernzugriff und Vorschaubilder deaktiviert – auf dem Server wird nur ein Sperrbild angezeigt.
8. Organisationseinstellungen
Die Kontrolle durch Administratoren wird durch organisationsspezifische Einstellungen auf Einheitsebene erweitert. Diese Einstellungen haben Vorrang gegenüber Workspace-Einstellungen. Mögliche Optionen: Organisationsinfos bearbeiten, App-Startlogo/Inhaltsvorgabe, Presets, Tags (globale/essenzielle Tags), Zeitpläne (Veröffentlichung, wöchentlicher Neustart).
9. Globale & Essenzielle Tags
Mit globalen Tags lassen sich Bildschirme und Inhalte übergreifend strukturieren. Administratoren können essenzielle Tags festlegen, die zwingend zugewiesen werden müssen.
10. Event Manager
Inhalte können abhängig von bestimmten Ereignissen angezeigt werden: Zeit, Netzwerk (UDP), SmartThings oder Touch. Im Event-Manager innerhalb von VXT Canvas lassen sich alle eventgesteuerten Inhalte komfortabel verwalten und anzeigen.
11. Datensynchronisierung
Canvas-Inhalte lassen sich mit verschiedensten Datenquellen verknüpfen. So entsteht dynamischer, datenbasierter Content – ganz ohne Programmierung.
12. SmartThings
Erstelle dynamische, sensorbasierte Inhalte. Mit SmartThings-Geräten können Inhalte automatisch aktualisiert und gesteuert werden.
13. GenAI-App: Bildgenerator
Mit der auf generativer KI basierenden Bildgenerator-App im VXT Canvas können Benutzer Bilder allein über Texteingabe erstellen – während der Beta-Phase kostenlos nutzbar.
14. TWC Wetter-Widget
Verschiedene Wetterdaten lassen sich einfach auswählen und anzeigen. Die Standortwahl erfolgt manuell (Stadt, PLZ) oder automatisch per IP-Adresse des Bildschirms.
VXT 2.2 – Content Lifespan (Oktober 2024):
Zeitgesteuerte Inhalte: Inhalte können jetzt mit Start- und Enddaten sowie bestimmten Anzeigezeiträumen geplant werden.
Erweiterte Kompatibilität: Unterstützt Bilder, Videos, Office-Dokumente, Webinhalte, Canvas und Anzeigen.
Berechtigungsbasierte Sichtbarkeit: Inhalte können gezielt nur für autorisierte Benutzer sichtbar gemacht werden, um die Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit zu erhöhen.
VXT 2.1 – Erweiterte Content- und Display-Funktionen (2024):
Sync Play & Screen Wall: Verbesserungen für die synchrone Wiedergabe und Verwaltung von Video Walls, inklusive Vergrößerungs- und Duplikationsmöglichkeiten.
Playlist-Management: Mehrere Playlists können parallel verwaltet werden.
Neue Verwaltungs-Tools: Einführung von Funktionen wie Tag Condition/Tag Alias, Channel Management und Tag Explorer.
Content Journey Map: Übersichtliche Darstellung, wie Inhalte über verschiedene Kanäle und Geräte verteilt werden.
Chat Bot: Schnelle Unterstützung durch eine integrierte Support-Funktion.
Allgemeine Verbesserungen:
Optimierung der Benutzeroberfläche für ein noch intuitiveres Design.
Erweiterte API-Funktionen für bessere Integration in bestehende Systeme.